Puede agregar los archivos de registro asociados a situaciones de bloqueo de un servicio de aplicación.
Haga clic en la ficha
Informes
de la herramienta Administrator.
Haga clic en la ficha
Agregación de registro
.
Seleccione el servicio de aplicación para el que desea agregar los registros.
Seleccione el escenario para el que desea agregar los registros.
Puede elegir entre escenarios de bloqueo y falta de respuesta del servicio de aplicación.
Seleccione el intervalo de tiempo para agregar los registros.
Puede elegir agregar los registros desde las 6 horas anteriores hasta 3 días.
Haga clic en
Siguiente
.
Seleccione los recopiladores desde los que desea agregar los registros.
La agregación de registro muestra los archivos de registro y los recopiladores según el nodo al que pertenecen.
Haga clic en
Finalizar
.
La lista de los registros asociados con el escenario aparece en el panel derecho. Puede descargar los registros agregados o enviar los registros al servicio internacional de atención al cliente de Informatica.